Leveranstid 1-3 arbetsdagar. Fraktfritt över 599 kr.

Professionell rådgivning 031-13 44 21

Personlig och kunnig kundtjänst

Leveranstid 1-3 arbetsdagar. Fraktfritt över 600 kr.

Professionell rådgivning 031-13 44 21

Returer

Om du av någon anledning vill returnera ditt köp, vänligen Maila oss. Efter att du mailat oss om vad det gäller för vara och varför samt dina uppgifter skickar vi ut en retursedel till dig med vår returadress förtryckt som innebär att vi står för frakten tillbaka till vårt lager. Om du inte skriver med giltiga kontaktuppgifter, uppgifter om vilken produkt och avvaktar retursedel, kommer vi inte kunna ersätta dig för frakten. OBS! om du ska returnera en vara, använd alltid ytteremballage och tejpa aldrig returetiketten direkt på originalförpackningen. Vi kan inte ta tillbaka frys/färskfoder, då det tinar på väg tillbaka till lagret.

Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Så långt möjligt skall varan vara oanvänd. Om varan har hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion kan du bli skyldig att ersätta Djurbutiken för varans värdeminskning. Vi är skyldiga att upplysa om att du som konsument även kan använda Konsumentverkets standardblankett. Notera att om du använder denna blankett kan vi inte ersätta dig för dina returkostnader, vi rekommenderar därför att du istället använder Djurbutiken´s mailkontakt för snabb och smidig handläggning.

OBS! Om returen gäller en fodersäck och fodersäcken är öppnad, vänligen kontakta kundtjänst på kundservice@djurbutiken.nu

Vi erbjuder smakgaranti på vissa fodersorter, detta innebär att om ditt djur inte vill äta av fodret kan du få pengarna tillbaka om du har minst 80% kvar av fodret samt fodrets originalförpackning. Kontakta kundtjänst för vidare information, kundservice@djurbutiken.nu

Vi tillämpar ingen bytesrätt på varor, vill du ha en annan vara gör du istället en ny beställning som vanligt på hemsidan med en ny betalning